מדיניות החזרות והחלפות
הלקוח זכאי להחזיר את המוצר או להחליפו תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי ההזמנה (המועד המאוחר מביניהם), בכפוף לתנאים המפורטים להלן:
1. המוצר לא שונה ולא נעשה בו שימוש.
2. המוצר יוחזר או יוחלף באריזתו המקורית, על כל חלקיו, כולל תוויות ותגים.
3. המוצר לא נרכש במסגרת מכירה מיוחדת או הנחה שאינה ניתנת להחזרה או להחלפה.
החזרת מוצר:
הלקוח יכול להחזיר את המוצר תוך 14 ימים ולקבל החזר כספי מלא, בכפוף לכך שהמוצר לא שינה את מצבו המקורי.
החלפת מוצר:
הלקוח יכול להחליף את המוצר במוצר אחר מתוך האתר, בכפוף לזמינות המלאי. ההחלפה תתבצע בתנאי שהמוצר המוחלף לא נעשה בו שימוש ויוחזר באריזתו המקורית, על כל חלקיו ותגיו.
הוצאות החזרה והחלפה:
במקרים של החזרת מוצרים או החלפתם, הלקוח יהיה אחראי לשלם את דמי המשלוח עבור החזרה או שליחת המוצר המוחלף, אלא אם כן המוצר הגיע פגום או לא תואם את ההזמנה.
החזר כספי:
ההחזר הכספי יינתן בתוך 14 ימים מקבלת המוצר החוזר, ויתבצע לאמצעי התשלום בו השתמש הלקוח בעת הרכישה.
החרגות:
לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שפתוחים או נעשה בהם שימוש, או מוצרים אשר אינם ניתנים להחזרה על פי החוק, כמו מוצרי היגיינה אישית או מוצרים מותאמים אישית.
אם יש לך עוד בקשות לשינויים או תוספות, אנחנו כאן לעזור!
במקרה בקשה לביטול עסקה נא ללחוץ על הקישור הבא למטה.
ביטול עסקה
מבצע
מבצע
מבצע
מבצע
